Zeigarnik effektining mohiyati nimada va u sizga shaxsan qanday yordam beradi?

Bu sizga tushadimi? Biznes tugamaguncha, siz faqat bu haqda o’ylaysiz, shunchaki uni boshingizdan olib tashlay olmaysiz. Ammo vazifa tugashi bilanoq, uning xotirasida iz qolmaydi?

Agar siz nima haqida gaplashayotganimizni tushunsangiz, demak, bu bizning ongimizga tegishli, ilmiy ravishda yozib olingan va tasdiqlangan fokuslardan biridir. Birinchi bo’lib uni taniqli sovet patopsixologi Bluma Zeigarnik ko’rdi. Va ushbu psixologik xususiyat samaradorlikni oshirish uchun o’qish va ishda qo’llanilishi mumkin.

Qanday edi

Bluma o’tkazgan eksperimentning mohiyati shundaki, u sub’ektlardan bir qator vazifalarni bajarishni so’ragan. Ammo ularning ba’zilarini tugatishga ruxsat berilmadi – vaqt yo’qligini aytishdi. So’ngra ishtirokchilardan qaysi topshiriqlarni yaxshiroq yod olganliklari so’raldi. Va qiziq narsa paydo bo’ldi: 90% hollarda sub’ektlar bajarishga ulgurmagan vazifalarini yaxshiroq esladilar.

Ushbu effekt uning kashfiyotchisi nomi bilan nomlangan. Va endi u marketing va ommaviy axborot vositalarida keng qo’llaniladi. Misollar har qadamda. Sizning sevimli televizion ko’rsatuvingiz bunga dalildir – hammasi tugamaguncha chiqib ketish mumkin emas!

Xush habar

Umuman olganda, tugallanmagan harakatga ega bo’lish obsesif fikrlarga to’g’ridan-to’g’ri yo’ldir. Yaxshiyamki, siz bundan o’zingizning manfaatingiz uchun foydalanishingiz mumkin – ishda va maktabda mahsuldorlikni oshirish uchun!

Shunday qilib, agar siz katta loyihani boshlashni rejalashtirmoqchi bo’lsangiz, lekin ayni paytda kelajakdagi ulkan ishlardan qo’rqib, umidsizlikka cho’zayotgan bo’lsangiz, madam Zeigarnikdan yordam so’rang. Xotira namunalarini o’zingizning afzalligingiz uchun foydalaning: eng sodda va boshqariladigan bosqichlardan boshlang: masalan, loyiha rejasi faylini oching. U sizning ko’zingiz oldida osilgan ekan, miya buni tugallanmagan harakat sifatida qabul qiladi. Va keyingi qadamni tashlash siz uchun ancha osonroq bo’ladi. Va keyin siz uni tugatmaguningizcha loyihani unuta olmaysiz.

Zeigarnik effekti o’qitishda teng darajada oqilona qo’llaniladi. Imtihonga tayyorgarlik ko’rayotganda, o’rganishingiz kerak bo’lgan ma’lumotlar qatorini bloklarga bo’linib, ularning har birini mantiqiy yakunida emas, balki yarim yo’lda to’xtatib qo’ying. Shunday qilib, siz boshlagan ishingizni imkon qadar tezroq tugatishni xohlaysiz. Bundan tashqari, tanaffuslarda (besh daqiqa kifoya!) O’zingiz tashkil qilganingizda, miya ma’lumotni qayta ishlashni davom ettiradi va siz buni yaxshiroq eslaysiz.

Yomon xabar

Kognitiv jarayonni nazarda tutadigan ushbu effekt, afsuski, har doim ham ishlamaydi. Xususan, agar kishi o’z ishi uchun mukofot kutayotgan bo’lsa, bu o’zini namoyon qilmaydi. Ibtidoiy tajriba asosida Zeigarnik takomillashtirilgan tajriba o’tkazdi. Ikki kichik guruh turli xil vazifalarni bajargan va ular jarayonni tugatishga imkon bermagan holda to’xtatilgan. Shu bilan birga, bir guruhga tadqiqotda ishtirok etish uchun pul to’lashni va’da berishdi, ikkinchisiga esa hech narsa va’da qilinmadi.

Ushbu tajribaning pastki chizig’i shundaki, “bepul” kichik guruh ishtirokchilarining 86% vazifalarni bajarishni xohlashlarini aytdi. Ammo “pulli” kichik guruhda ularning atigi 58% topilgan. Shuning uchun Zeigarnik effekti tartibga solingan holda ishlaydiganlarda o’zini namoyon qilishi ehtimoldan yiroq emas – ularning ong osti onglari ish haqini mukofot sifatida qabul qilishadi. Va agar ish haqi parcha-parcha bo’lmasa, ish kunining oxiri allaqachon kelgan bo’lsa ham, topshiriqni bajarish uchun hech qanday motivatsiya bo’lmaydi.

Yana bir nayrang bor. Agar tugallanmagan vazifalar soni juda ko’p bo’lsa, miyani ular bosib ketishadi: u nafaqat hozirgi vazifani bajarishi, balki bir qator tugallanmagan vazifalarga kuch sarf qilishi kerak bo’ladi. Stress boshlanadi, konsentratsiya va samaradorlik pasayadi.

Nima qilish kerak?

Birinchidan, Zeigarnik effektini barchaga kengaytirmang, barcha loyihalaringiz – juftlikni tanlang, maksimal uchta. Ushbu hodisa o’rganishda eng yaxshi ishlaydi.

Ikkinchidan, hali bajarilmagan ba’zi vazifalarni topshiring: miya ularni bajarilgan deb qabul qiladi va “operativ” eng muhim vazifalar uchun bo’shatiladi.

Manba:blog.wikium.ru