Munozara va muzokaralarda: qanday qilib ishonchli bo’lish kerak?

E’tiqod nima? Faqatgina tanlanganlar uchun mavjud bo’lgan sovg’a yoki muvaffaqiyatga erishishga yordam beradigan zaruriy qobiliyatmi? Har qanday vaziyatda ishontirish nafaqat taniqli siyosatchilar va jamoat arboblari uchun zarurdir. Ushbu sifat inson hayotining turli sohalarida foydalidir.

Ammo bu san’atni qanday o’rganish mumkin?

Biz har qanday nizoda raqibingizni ishontirishga yordam beradigan tavsiyalar berishga harakat qilamiz.

Raqibning qadriyatlari juda muhim. O’zingizni eslang: agar raqibingiz qadriyatlaringizga zid bo’lgan narsani aytsa, o’zingizni qanday his qilasiz? Ehtimol, qarama-qarshilik ruhi sizga qo’shiladi va siz suhbatdoshning pozitsiyasiga rozi bo’lolmaysiz. Shuning uchun, agar siz haqiqatan ham suhbatdoshingizni biror narsaga ishontirishni istasangiz, u uchun qadrli narsaga e’tiboringizni qarating. Bu sizga muvaffaqiyat qozonish uchun juda yaxshi imkoniyat beradi. Buni qanday qilish kerak? Aytilganlarni diqqat bilan tinglang. Uning fikrini chin dildan tinglashga harakat qiling.

Mimik. Va bu faqat imo-ishoralar va duruşlar haqida emas: odamning nutqi u haqida ko’p narsalarni aytib berishi mumkin. Kimdir ishbilarmonlik bilan dialog o’tkazishni afzal ko’radi. Kimdir yorqin nutq so’zlovchisidir. Raqibingiz bilan o’z tilida gaplashishga harakat qiling; bu tushunishga erishishni ancha osonlashtiradi. Ammo bu erda istisnolar mavjud: agar suhbatdoshning nutqi sizga va sizning turingizga mos kelmasa: o’zingizni qayta tuzishga urinmang. Bu teskari natija berishi mumkin. Boshqa barcha holatlarda, agar siz raqibingiz bilan o’z so’zlari bilan gaplashsangiz, siz unga muhimlik va ahamiyat hissi bera olasiz.

Iltimos, ismingiz bilan bog’laning. To’g’ri ism, ehtimol, odam sezadigan eng yoqimli ovozdir. Bu juda yaxshi ishlaydi. Ismingizdan foydalanish sizning raqibingizga uni hurmat qilishingizni va uning mavqeini hurmat qilishingizni bildiradi. Bundan tashqari, ism-sharif bilan gaplashish sizga muloqotda ko’proq ishtirok etish imkonini beradi, ya’ni sizning pozitsiyangiz eshitiladi.

Faqat faktlar va faktlar. Biror kishi tadqiqotlarga, statistik ma’lumotlarga va raqamlarga ishonishga moyil. Aniq ma’lumotlarga ega bo’lgan bitta jumla yarim soatlik monologga qaraganda ko’proq ta’sir qilishi mumkin. Agar sizda munozara yoki muhim muzokaralar bo’lib o’tadigan bo’lsa, ularga tayyorgarlik ko’ring va siz uchun foydali bo’lishi mumkin bo’lgan statistik ma’lumotlarni toping. Ammo bu erda ham rezervasyon qilish kerak: faqat sizga bo’lgan ishonchni kuchaytiradigan manbalardan foydalaning.

Hissiy bo’ling. Faktlarning quruq tili qo’pol va ishonarli emas. Faqatgina mantiqqa tayanmang – bu holda suhbatdosh sizga shunchaki qiziqishni yo’qotishi mumkin. Bunday holda nima qilish kerak? Bilvosita nizo bilan bog’liq bo’lgan, lekin juda ochiq bo’lmaydigan shaxsiy faktlar bilan o’rtoqlashing. Suhbatdoshdan quruq faktlardan ko’ra ko’proq shaxsiy holatlarni so’rang, uning fikri va hissiyotlarini so’rang. Metaforalardan bemalol foydalaning, shuningdek, haddan oshmaslikka harakat qiling.

Halollik ishonchni kuchaytiradi. Suhbatdoshingiz bilan ishonchli munosabatlarga faqat halol bo’lsangizgina ishonishingiz mumkin. Ko’p odamlar intuitiv ravishda aldovni his qilishadi – shunda nizoning ijobiy natijalari haqida gap bo’lishi mumkin emas. Ehtimol, natija aksincha bo’ladi.

Oxirigacha borish har doim ham yagona to’g’ri ish emas. Har bir bahsni yutib bo’lmaydi va har bir muzokarada mutlaq g’olib bo’la olmaydi. Inson o’z fikrini biron bir tarzda o’zgartirishni va sizning tarafingizni olishni istamaydigan vaziyat yuzaga kelishi mumkin. Bunday holda, vaziyatni qo’yib yuborish yagona to’g’ri qaror bo’ladi. Ehtimol, suhbatdoshingiz suhbatingizni qayta ko’rib chiqish uchun ma’lum vaqt talab qilishi mumkin va shundan keyingina u o’z pozitsiyasini o’zgartiradi. Ehtimol, uning siz bilmagan shaxsiy sabablari bor. Aks holda, nizo janjalga yoki shunchaki dialog uchun shunchaki dialogga aylanish xavfini tug’diradi. Va bu erda vaziyatning samarali natijasi haqida gap bo’lishi mumkin emas.

O’zingizni rivojlantirish uchun vaqt ajrating. Agar birinchi marta bahsdan g’olib sifatida chiqish imkoni bo’lmasa, umidingizni yo’qotmang. Sizga kerak bo’lgan narsa, taslim bo’lmaslik va o’z ustida ishlashni davom ettirishdir

Manba: blog.wikium.ru