Aloqa to’siqlari
Ikki suhbatdosh, muloqot qilayotganda, bir-birini to’liq tushuna olmaydigan holatlar mavjud. Bunday noqulayliklar muloqotni sezilarli darajada murakkablashtiradigan aloqa to’sig’i orqali yaratiladi.
Shunday qilib, bir xil iborani har bir suhbatdosh har xil qabul qilishi mumkin. Agar ohangingizni biroz ko’tarib, aytilganlarning ahamiyatini ta’kidlashga qaror qilsangiz, raqibingiz buni unga g’azablangan xabar sifatida qabul qiladi. Agar odam juda baland ovozda gapirishga harakat qilsa, bunday suhbatni noz-karashma sifatida qabul qilish mumkin. Shuning uchun muloqotda asosiy rolni so’zlarning o’zi emas, balki unga hamroh bo’lgan omillar o’ynaydi.
Qabul qilish to’sig’i
Biz suhbatlashayotgan kayfiyat suhbat uchun muhim ahamiyatga ega. Agar siz befarq ohangdan foydalansangiz, suhbatdosh ushbu suhbatning butun natijasini tushunib, siz bilan muloqot qilishni istamaydi. Xuddi shu narsa boshqa odamga hurmat ko’rsatmasdan o’z nuqtai nazarini isbotlashga harakat qiladigan odamlarga nisbatan qo’llaniladi.
Salbiy natijani engish uchun, suhbatni tabassum va faol imo-ishoralar bilan birga olib borgan holda ijobiy notada saqlashga harakat qiling.
Xulq-atvor to’sig’i
Shaxslararo to’siq suhbatdoshning sizning so’zlaringizni shunchaki e’tiborsiz qoldirishiga olib kelishi mumkin. Muloqot paytida dabdababozlik muloqot uchun juda zararli va ma’ruzachining taassurotlarini buzadi. Buning oldini olish uchun suhbatdoshingizni o’ziga tengdosh sifatida qabul qiling, tanqidlardan qoching, shuningdek tabassum va iltifot ko’rsatishga harakat qiling.
Til to’sig’i
Til to’sig’i nafaqat turli tillarda so’zlashuvchilar o’rtasida, balki har qanday masalada turli xil ijtimoiy mavqega ega va vakolatli darajadagi odamlar o’rtasida tushunmovchilikni keltirib chiqarishi mumkin. Agar muloqot jarayonida suhbatdosh siz tushunmaydigan so’zlardan va professional jargonlardan foydalansa, bu ochiq va quvnoq suhbatga olib kelishi ehtimoldan yiroq emas. Aloqa to’sig’idan qochish uchun suhbatdosh bilan uni kamsitmasdan, teng asosda muloqot qilish kerak.
Hissiy to’siq
Hissiy to’siq kontseptsiyasi o’z-o’zidan shubhalanish yoki shaxsiy hayotdagi har qanday muammolardan kelib chiqishi mumkin. Uydagi muammolar ish munosabatlarida iz qoldirishi mumkin, ishdagi muammolar esa yaxshi oilaviy munosabatlarni sezilarli darajada buzishi mumkin. Hissiy stressni boshdan kechirayotganimizda, biz o’zimiz boshqalarga qanday munosabatda bo’lishni boshlaganimizni sezmayapmiz va yomon kayfiyat tirnash xususiyati keltirib chiqaradi.
O’z his-tuyg’ularingizni boshqarishga harakat qiling va hissiy stress bo’lsa, odamlar bilan neytral muloqot qiling.
Madaniy to’siq
Bunday aloqa to’sig’i madaniy to’siq sifatida ko’plab noqulayliklarni keltirib chiqaradi. Masalan, agar siz boshqa madaniyat yoki millatdagi odam bilan muloqot qilsangiz, uning his-tuyg’ularini qandaydir tarzda ushlasangiz, yoqimli o’yin-kulgiga yo’l abadiy yopiladi.
Bir stakan mazali spirtli ichimliklar bilan ziyofatda bo’lganingiz haqida suhbatni boshlamasligingiz kerak, agar bu ichimlik odam uchun biron sababga ko’ra kontrendikedir. Odamni oldindan o’rganishga harakat qiling, shunda siz muloyimlik bilan suhbat qurishingiz va suhbat davomida uni xafa qilmasligingiz mumkin.
Jinsiy to’siq
Dialog paytida tushunmovchilikning asosiy sababi erkak va ayol o’rtasidagi fikrlashdagi farq bo’lishi mumkin. Fikrlashda ayollar ko’proq sezgi, erkaklar esa mantiqqa tayanadi . Shunday qilib, erkakka nisbatan qabul qilinadigan narsa ayolning his-tuyg’ularini juda ko’p ushlashi mumkin. Ishbilarmonlik suhbati paytida erkak-xo’jayin ayollarni, umuman qabul qilingan stereotiplardan boshlab, istamasligi mumkin.
Siz suhbatdoshni jinsi bo’yicha ajratmasligingiz kerak va o’zingizni ushbu odamlar bilan bir darajaga qo’yib, suhbat o’tkazishingiz kerak.
Bunday semantik tahlil sizga aloqa muammolaridan qochishga va yoqimli suhbatdosh bo’lishga yordam beradi.
Manba: blog.wikium.ru
