Uyda to’g’ri ishlash va foyda yo’qotmaslik haqida 10 ta maslahat
Uyda o’tirgan holda qanday ishlash va pul ishlash kerak? Ehtimol, bu bugungi kunda eng dolzarb savol. Siz karantindasizmi yoki o’zingizni izolyatsiya qilyapsizmi? Siz uydan uzoqdan ishlashingiz mumkin, ammo buni qanday amalga oshirishni bilmayapsizmi? Avvalo, yakka holda foyda yo’qotmaslik uchun siz o’zingizning jamoangiz ishini to’g’ri tashkil qilishingiz kerak. Uyda ishlash sharoitida qanday qilib biznesni yo’lga qo’yishni va uni daromad keltirishni aniqlaylik.
- O’zingizning ish joyingizni onlayn tarzda tashkil qiling.
Xodimlarning oldiga aniq vazifalar qo’yilishi kerak, har kim o’zi aynan nima uchun javobgarligini, boshqalar nimaga mas’ul ekanligini tushunishi kerak. Uylarini farovonlik bilan ishlashga majbur bo’lgan xodimlar o’rtasida samarali mehnat taqsimoti va to’liq muloqotga erishish uchun sizga quyidagilar kerak bo’ladi:
- Vazifa menejeri. Siz barcha xodimlarga vazifalarni tarqatishingiz va kun davomida ularning rivojlanishini kuzatishingiz mumkin bo’lgan dastur. Bugungi kunda eng mashhur vazifa menejerlari – Asana, Basecamp, Redmine.
- Onlayn taqvim. Unda siz muhim voqealarni, qo’ng’iroqlar vaqtini yoki operatsiyalarni belgilashingiz, shuningdek xodimlarning ish jadvalini sozlashingiz mumkin. Eng maqbul variantlardan biri bu Google Calendar.
- Viber yoki WhatsApp-dagi umumiy suhbatlar. Ular xodimlarga aniq vazifalar bo’yicha muvofiqlashtirishga yordam beradi.
- Fayl va havolalarni almashish uchun bulutli saqlash. Katta fayllarni hamkasbiga yuborishdan ko’ra, bog’lash osonroq.
- Xodimlarni “intizom eng muhim” tamoyili asosida ishlashga sozlang.
Ba’zi xodimlar uchun uzoqdan ishlashga o’tish dam olish uchun uzr va o’z vazifalariga mas’uliyatsiz munosabatda bo’lishni boshlashiga tayyor bo’ling. Shu sababli, ish jadvalini aniq belgilash va hamkasblar bilan doimo aloqada bo’lish muhimdir. Uyda kompyuterda ishlash, ularga har soatda bajarilgan ishlar to’g’risida hisobot berishga, bo’sh vaqt yoki boshqa holatlar to’g’risida oldindan ogohlantirishlariga ruxsat bering. Ish kuni boshlanishidan oldin umumiy rejalashtirish yig’ilishini o’tkazing, unda siz vazifalar qo’yasiz va ish tugashidan oldin ularni muvaffaqiyatli bajarganlarni belgilang.
- Suhbatni tashkil qiling.
Xabarlarning katta oqimida kerakli ma’lumotlarni tezda topish qiyin bo’ladi, bundan tashqari keraksiz ma’lumotlar xodimlarni savollardan chalg’itmasligi kerak. Bir nechta suhbatlar yaratish va ularning har birini ma’lum bir mavzuga bag’ishlash mantiqan. Masalan, bo’ysunuvchilar bilan muloqot qilish, muhim masalalarni hal qilish, dolzarb muammolarni hal qilish va boshqalar uchun suhbat. Shu bilan birga, siz Internetdagi aloqa bilan bezovtalanmasligingiz kerak, ba’zi muammolarni xodim bilan telefon yoki video qo’ng’iroq orqali bog’lanish orqali hal qilish mumkin.
- Barcha xodimlarni ma’lumot bilan ta’minlash.
Vaziyatlar boshqacha. Ba’zi xodimlar ketishadi, ularning o’rnini boshqalar egallaydi. Kimdir kasal bo’lib qolishi yoki boshqa sabablarga ko’ra ishga kelmasligi mumkin. Ham yangi ishchilarga, ham qolgan xodimlarga to’liq ma’lumot berish muhimdir. Barcha ish ma’lumotlari bilan elektron hujjatlarni yarating va jamoaga unga kirish huquqini bepul taqdim eting. Ustozlar bilan yangi ishchilarni tayinlang, ularga kompaniya haqida kerakli materiallarni taklif qiling va ularning rivojlanishini kuzatib boring.
- Video qo’ng’iroqlar uchun vaqt ajrating.
Suhbatlashish barcha masalalarni hal qila olmaydi, bundan tashqari xodimlar vaqti-vaqti bilan xo’jayin haqida o’ylab, undan tanbeh yoki maqtov olsalar, ish jarayoniga jiddiyroq yondashishlari osonroq bo’ladi. Vizual ma’lumot jamoaviy suhbatlardagi quruq xabarlarga qaraganda 90% yaxshiroq qabul qilinishini unutmang. Jamoa bilan muntazam ravishda video aloqani tashkil qiling, haftada kamida bir marta konferentsiyalar o’tkazing, asosiy fikrlar, vazifalar va keyingi haftadagi rejalarni muhokama qiling.
- Vazifalarni to’g’ri shakllantirish.
Har bir xodim qanday ishni, qanday va qanday muddatda bajarishi kerakligini aniq tushunishi kerak. Esingizda bo’lsin, uy muhiti ko’pincha odamlarni bo’shashtiradi va ularning vazifalariga to’liq e’tibor berishiga to’sqinlik qiladi. Ishni qat’iy vaqt oralig’ida cheklashga harakat qiling, uning bajarilishini kuzatib boring.
- Asarni elektron shaklga o’tkazing.
Ishda boshliqning shaxsiy ishtirokini talab qiladigan turli xil muammolar paydo bo’ladi. Izolyatsiya tufayli, agar bu masalalar oldindan avtomatlashtirilmasa, ularni hal qilish qiyin bo’ladi. Imzo uchun hujjatlarni olish uchun shaharning narigi chekkasiga sayohat qilishingizga to’g’ri kelmasligi uchun ish jarayoningizni tartibga soling. Mavjud muammolarni hal qilish uchun printerlar va brauzerlardan foydalaning.
- Bo’ysunuvchilar uchun samarali boshqaruv tizimini taqdim eting.
Siz xodimlarning ishini oqilona nazorat qilishingiz kerak. Xodimlarni ortiqcha ish bilan ortiqcha yuklamang, ularga bosim o’tkazmang yoki salbiy motivatsion boshqaruv tizimiga rioya qilmang. Siz uchun nima muhimroq – jarayon yoki natijani o’zingiz hal qiling. Xodimlardan kuniga ikki martadan ko’p bo’lmagan holda, ertalab va kechqurun ish haqida hisobot berishni talab qiling. Agar siz ushbu hisobotdan qoniqsangiz, xodimni tez-tez tekshirish yoki so’roq qilishning hojati yo’q, bu uni faqat vazifalardan chalg’itadi va keraksiz stressni keltirib chiqaradi.
- Savdo guruhingiz uchun CRM-dan foydalaning.
Bu birinchi qo’ng’iroqdan sotuvgacha bo’lgan vaqtgacha mijozlar bilan aloqani boshqarishga imkon beruvchi maxsus dastur. Masofaviy ish rejimida CRM so’zma-so’z savdo bo’limi uchun najotdir. Uning yordami bilan inson omili minimallashtiriladi: menejerlar odatiy operatsiyalarning ko’pligidan aziyat chekmaydi va har doim bitimning qaysi bosqichida ekanligini tezda bilib olishlari mumkin. Menejerga har bir mutaxassisning ishi samaradorligini ko’rish imkoniyati beriladi va agar kerak bo’lsa, yukni qayta taqsimlash choralarini ko’radi.
- CRM orqali mijozlar bilan aloqani tashkil etish
Avtomatlashtirilgan mijozlar bilan munosabatlarni boshqarish uchun turli xil dasturlar mavjud, shu jumladan, agar kerak bo’lsa, mijozlar bilan to’g’ridan-to’g’ri aloqa o’rnatishga imkon beradigan dasturlar. O’rnatilgan telefoniya bilan CRM sizga ovozli aloqani, chatdagi chatlarni, tezkor xabarchilarda ulash imkonini beradi.
Endi siz uyda karantin paytida qanday ishlashni bilasiz. Agar dastlab masofadan turib ishlashni tashkil qilish jarayoniga batafsil yondoshsangiz, bu unchalik qiyin emas. Masofadan ishlash samarali va foydali bo’lishi mumkin. Va masofada, o’z-o’zini rivojlantirish va miya qobiliyatini yaxshilash uchun ko’proq vaqt bor. Tanaffus paytida va ish kunidan keyin miyani mashq qilish, diqqatlilik, yodlash, mantiqiy va analitik fikrlash ustida ishlash yaxshi.
Manba: blog.wikium.ru
