Menejment va boshqaruv: Fayolning 14 tamoyili

Tashkilotlarda mehnat sharoitlarini yaxshilash bo’yicha ko’plab klassik va zamonaviy nazariyalar mavjud. Frederik Teylor ishlab chiqarishni boshqarish va tizim tahlilini o’rganishga qaror qildi. Teylorning fikricha, har qanday asar tahlil qilinishi va boshqa shaxsga o‘tkazilishi mumkin.

Fayolning 14 tamoyili

Yigirmanchi asrda menejment va menejment sohasidagi tadqiqotlar Frederik Teylor va Anri Fayol tomonidan amalga oshirila boshlandi. Ularning asosiy maqsadi har qanday tashkilot muvaffaqiyatiga olib keladigan tamoyillarni yaratish edi. Anri Fayol 14 tamoyilni aniqladi:

1. Ijro va boshqaruv ishlarida mehnat taqsimoti. Vaqt o’tishi bilan xodim tajriba to’playdi, buning natijasida u kompaniyaning samaradorligini yanada oshirishi mumkin.
2. Buyurtma berish va mas’uliyatni o’z zimmasiga olish o’rtasidagi muvozanat.
3. Kompaniya xodimlari itoat qilishlari kerak, lekin ular yaxshi rahbarga ega bo’lgan taqdirdagina buni qilishadi.
4. Buyurtma butun ma’muriy xodimlardan emas, balki faqat bitta hokimiyat vakilidan kelishi kerak.
5. Guruhda yo’nalish birligi va umumiy ruh bo’lishi kerak. Asosiy vazifa – umumiy rejani ishlab chiqish.
6. Menejment va boshqaruvda kompaniyaning maqsadlari birlamchi bo’lib, alohida xodimning maqsadlari tashkilot maqsadlaridan oshmasligi kerak deb taxmin qilinadi.
7. Fayolning so’zlariga ko’ra, kompaniya xodimga yaxshi haq to’lash orqali unga adolatli munosabatda bo’lishga majburdir.
8. Biznesning sog’lig’i va xodimlarning malakasi darajasi markazlashtirish va markazsizlashtirishga sezilarli darajada ta’sir qiladi.
9. Skalar zanjir ierarxiyadagi boshqaruvdan eng past bo’g’ingacha bo’lgan darajalardan birini anglatadi. Skalar tizim xodimlarning bilimlarini ularning darajasiga nisbatan o’z ichiga oladi.
10. Kompaniyaning muntazam rivojlanishi uchun rejalashtirishda yordam beradigan moddiy va ijtimoiy tartibni saqlash kerak.
11. Biznes uchun adolat ajralmas qismdir. Korporativ rahbar nafaqat mehribon, balki adolatni ham izlashi kerak.
12. Xodimlar, agar ular kelajakka ishonchlari komil bo’lsa va lavozimga ko’tarilishlariga umid qilsalar, ishda ko’proq tashabbus ko’rsatadilar.
13. Tashkilotning raqobatbardoshligi ma’muriyatning bir qismi ularga o’tkazilsa va ular tashabbus ko’rsatishi mumkin bo’lganda ortadi.
14. Rahbar korporativ ruhni uyg’otish uchun barcha sharoitlarni yaratishi kerak.

Boshqaruvdagi asosiy komponentlar

Fayol menejmentning asosiy tamoyillaridan tashqari menejmentda beshta komponentni ham aniqladi:

1. Kompaniya maqsadlarning asoschisi bo’lishi va ularga erishish yo’llarini yaratishi kerak.
2. Ko’zlangan maqsadlar sari harakat qilish uchun insoniy va moddiy tuzilmani shakllantira olish kerak.
3. Rahbariyat jarayon davomida tezkor javob bera olishi, shuningdek, jamoani faol saqlashga harakat qilishi kerak.
4. Yuqori samaradorlikka erishish uchun barcha tarkibiy bo’linmalarning sa’y-harakatlarini to’g’ri taqsimlash kerak.
5. Menejer belgilangan vazifalarning bajarilishi ustidan nazoratni va ish faoliyatini baholashni joriy qilishi kerak.

Yuqoridagi tamoyillar Yevropa va AQShning e’tiborini tortdi. Keyinchalik Fayol tamoyillari tarafdorlari kichik tuzatishlar kiritishni taklif qilishdi va ba’zi fikrlarni qo’shishdi. Shunday qilib, Fayol boshqaruv maktabining asoschisi bo’ldi.

Fayol nazariyasi ilmiy sanoatga katta hissa qo’shdi, buning natijasida ko’plab menejerlar biznes yuritishning universal usulini topa oldilar. Printsiplarning mazmuni samaradorlikni oshirish uchun tashkilotda ishni qanday qilib eng yaxshi tashkil etishni aniqlash imkonini beradi. Qoidalarga to’g’ri rioya qilish eng oddiy kompaniyani sog’lom raqobatga qodir bo’lgan yaxshi kompaniyaga aylantirishga yordam beradi.