Insonni qo’llab-quvvatlashning 8 usuli

Bugun men qo’llab-quvvatlash haqida gapirishni istayman. Yaqinda, mijozlar bilan, biz tez-tez nima deyishni bilmasangiz, qanday qilib qo’llab-quvvatlash haqida o’ylardik. 

Shunday bo’ladiki, siz sevgan insoningizni xafa qilganingizni ko’rasiz va unga yordam berishni xohlaysiz, ammo kerakli so’zlarni topa olmaysiz.

Ushbu maqolada men sizning yaqinlaringizni har doim qo’llab-quvvatlashingiz mumkinligini bilib, 8 turdagi qo’llab-quvvatlashni to’pladim. Qo’llab-quvvatlash – bu suhbatdoshning his-tuyg’ulariga bo’lgan munosabatimiz , biz uning ahvolini yumshatish va taranglikni engillashtirish uchun o’rtoqlashamiz. Muhim qo’llab-quvvatlash vazifasi , boshqa odamning his-tuyg’ularini qabul qilish va tan olish va ularga yordam berish hissi berishdir . 

1. Murakkablikni tan olish

– Ha, hech kim tushunmasa, qiyin …

– Hozir qaror qabul qilish qanchalik qiyinligini tasavvur qilaman

2. Qabul qilish

– Xavotirlanishingiz tabiiy

– Nima uchun g’azablanganingizni tushunaman

– Qanchalik og’ritishini bilaman

3. Tuyg’ularni aks ettirish

– Qanday azob chekayotganini ko’ryapman

– Siz juda g’azablanganga o’xshaysiz

AMMA: insonning his-tuyg’ularini taniy bilish muhimdir. 

4. O’zini oshkor qilish

– Men ham shunga o’xshash vaziyatda edim, bu haqiqatan qo’rqinchli

– Ajrashganimda, bu men uchun juda qiyin edi. Ammo oilamning ko’magi menga yordam berdi. 

AMMA: aniq tushunib olish juda muhim, chunki siz buni butun diqqatni o’zingizga qaratmaslik uchun aytasiz. Sizning tajribangiz odamga qanday yordam beradi? 

5. Hamdardlik, hissiy munosabat

– Qanday dahshat! Qoyil

– Men juda afsusdaman! Siz uchun juda afsusdaman

– Men sizga achinmoqchiman

6. Maqtov

– Siz baham ko’rganingiz yaxshi

– Siz juda kuchli. Men bilan baham ko’rgan narsalaringizni qadrlayman.

Bu erda va hozirda odamning aytayotgani, qilayotgani va ochayotgani uchun harakatlarni maqtash yaxshiroqdir. 

7. Yordam bering

– Sizga qanday yordam berishim mumkin?

– Keling, nima qila olishimizni birgalikda o’ylab ko’raylik. 

8. Noyoblikni olib tashlash

– Agar men sizning o’rningizda bo’lganimda, men ham xafa bo’lardim

– Hamma yangi vaziyatda hayajonlanmoqda

AMMA: amortizatsiyaga aylantirmang. Aytishingiz mumkinki, odam g’ayritabiiy his qilsa, noto’g’ri. 

Agar siz qo’llab-quvvatlashning to’g’ri so’zlarini tanlasangiz, unda odam uchun osonroq bo’ladi:

• tashvish kamayadi
• u ko’proq gapiradi, ochadi, hissiyotlari bilan o’rtoqlashadi,
• ishonch, umid bor.

Manba:b17.ru